Política de Envío
Enviamos artículos vintage auténticos a todo el mundo. Revise nuestras zonas de envío, tarifas y tiempos de entrega estimados a continuación.
Zonas y Tarifas de Envío
Tarifas Estimadas
Las tarifas que se muestran a continuación son estimadas. Los costos reales de envío se calcularán al finalizar la compra según su destino, peso del paquete y dimensiones.
Nacional (Países Bajos)
2-3 días hábiles
tarifa fija
Europa
5-7 días hábiles
tarifa fija
América del Norte
7-14 días hábiles
tarifa fija
Asia-Pacífico
10-21 días hábiles
tarifa fija
Resto del Mundo
14-28 días hábiles
tarifa fija
Procesamiento y Seguimiento
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de 2-3 días hábiles. Recibirá una notificación por correo electrónico con información de seguimiento una vez que su pedido sea enviado.
Información de Seguimiento
Todos los envíos incluyen seguimiento. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usarlo para monitorear el recorrido de su paquete.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega estimados comienzan desde la fecha de envío, no desde la fecha del pedido. Pueden ocurrir retrasos debido al despacho de aduanas para envíos internacionales o durante períodos de vacaciones pico.
Aduanas y Derechos de Importación
Importante: Los clientes internacionales son responsables de cualquier derecho de aduana, impuestos o tarifas impuestas por su país. Estos cargos no están incluidos en nuestras tarifas de envío y varían según el destino.
Ventaja de Artículos Vintage/Usados
Nuestros artículos son productos vintage y de segunda mano auténticos. Muchos países ofrecen derechos de aduana reducidos o exentos para artículos usados. Todos los envíos están claramente marcados como "Productos Vintage Usados" para facilitar el despacho de aduanas.
Declaración de Aduanas
- Todos los artículos declarados como productos vintage/usados
- Código HS: Varía según la categoría del producto
- Valor: Precio de compra real
- Origen: Varía según el abastecimiento del artículo vintage
Unión Europea
IVA exento para artículos de segunda mano bajo el esquema de margen en muchos países de la UE
Otras Regiones
Los derechos de aduana varían según el país y el valor del artículo. Recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para conocer las tarifas específicas. Como artículos vintage/usados, nuestros productos a menudo califican para tarifas reducidas.
Restricciones de Envío
Si bien nos esforzamos por enviar a todo el mundo, pueden aplicarse algunas restricciones:
- Algunos países restringen o prohíben las importaciones de ciertos artículos de segunda mano por razones de salud o económicas
- Ciertas regiones remotas o sancionadas pueden no ser atendibles
- Pueden aplicarse cargos de envío adicionales para islas o territorios remotos
Si no está seguro de si podemos enviar a su ubicación, contáctenos antes de realizar su pedido.
Paquetes Perdidos o Dañados
Paquetes Perdidos
Si su paquete parece perdido en tránsito, contáctenos de inmediato. Trabajaremos con el transportista para localizar su paquete. Después de un período de investigación razonable, podemos emitir un reembolso o reemplazo.
Artículos Dañados
Si su artículo llega dañado, contáctenos dentro de las 48 horas con fotos del daño y el embalaje. Organizaremos un reemplazo o reembolso según corresponda.
Dirección Incorrecta
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al momento de pagar. No podemos ser responsables de los paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Los cambios de dirección después del envío pueden incurrir en tarifas adicionales.
¿Tiene preguntas sobre el envío? ¡Contáctenos y estaremos encantados de ayudarle!